抱怨真的沒辦法解決問題

 

作者: 陳鋭溢


看病人的時候，醫護間交班常會說:「這位病人complain哪裡不舒服…」，事實上也不是抱怨，而是病人訴說著他(她)哪裡不舒服；但是換成一起工作的同事就不一樣了，抱怨不但沒辦法解決事情，也會降低團隊的工作效率。