醫療上被要求的特權

每當告訴病人可以出院的時候，就會突然冒出要申請「巴氏量表」、「殘障鑑定」、「重新鑑定殘障等級」、「輔具申請」、「農保申請」、「外勞申請」…..今天準備要出院的「阿桃」阿嬤也不例外。

送件- 申請外籍看護

前天，阿桃的兒子「阿土」就關心著「外籍看護申請書」送出去了嗎，他說他的外勞已經到期回國了，希望能趕在這幾天內拿到核可的申請書，否則出院沒有人可以照顧。

我聽了點點頭，老實說，能夠幫忙的地方，我還是盡量幫忙。撥了電話問了在復健科的同學。

「喂，阿芸醫師喔，我的病人外籍看護到期，要申請新看護，申請書在病歷夾中喔，他好像有點急」
「好，告訴我病例號，我等一下請復健師過去拿，一般申請需要14個工作天。」

我告訴了阿土，阿土似乎還算滿意這種優先處理的服務，很滿意地笑了笑回到病房。

最急件

過了兩天，我告訴阿桃阿嬤隔天就可以出院了，卻見仲介老闆生氣地跑來理論
「只不過是蓋個章，需要這麼久嗎？」

「院長我也認識，不然我去找院長，我就不信明天不能拿到」

原本以為阿土會稍稍站在醫護人員這邊，畢竟我還是很誠心地想要幫忙他
沒想到，阿土竟然說

「如果印章這麼重，我去請台怪手來搬好了，怪手費用我出！」

其實，我認為最難的不是說不出道理，而是講出的話根本沒有道理可言，就不知道如何討論下去了。只見護理人員很辛苦的解釋需要14個工作天，也很明白的說明家屬送件時間的確太晚，但是這中間的討論就像是平行線般，完全沒有交集。

達到目的，造成傷害

最後，護理人員打電話給復健科醫師，最後妥協隔天就能在出院組讓他們拿到申請表格，仲介老闆和阿土帶點滿意的笑容回到病房，似乎打了場完美的仗，但是卻讓醫護人員疲於奔命，我對護理人員說：「他們嘗到甜頭，之後都會這麼要求了」

護理人員兩手一攤，露出了無可奈何的笑容。